Klanten getuigen ...
Artsenkring Halle & Omgeving
Mevr. Liesbeth Devreker - Coördinator Artsenkring Halle & Omgeving
'Eindelijk'!
Slechts één woord... maar door de intonatie en de bijhorende zucht van verlichting, is het belang van de samenwerking tussen de Artsenkring Halle en Omgeving én Solutel meteen duidelijk. "Wij zijn dan ook geen tevreden klant maar een 'super tevreden' klant" zo benadrukt mevrouw Liesbeth Devreker meermaals tijdens het gesprek. "In het verleden heeft Artsenkring samengewerkt met 2 andere telesecretariaten die om verscheidene redenen niet aan onze vraag voldeden. Na lang zoekwerk koos Artsenkring Halle uiteindelijk voor Solutel. "Sinds we samenwerken met Solutel is het muisstil aan de zijde van de patiënten... wat betekent dat de telefonische service optimaal is, want we kregen tot op heden nog geen enkele klacht of opmerking. Zelfs de huisartsen van onze wachtdienst laten hun erkentelijkheid blijken", geeft mevrouw Devreker tevreden aan.
